培訓(xùn)現(xiàn)場

為扎實做好疫情防控工作，針對酒店行業(yè)疫情防控的需要，進一步提高公司全體員工的救護技能和個人防護能力，確保顧客及員工的生命安全和身體健康， 近日，威寧酒店公司下屬五象山莊邀請廣西紅十字會救護訓(xùn)練中心的專業(yè)老師開展了新冠疫情防護及應(yīng)急救護知識培訓(xùn)。

酒店服務(wù)行業(yè)經(jīng)營場所人員流動性大、構(gòu)成復(fù)雜的特點，做好疫情防控的相關(guān)培訓(xùn)顯得尤為重要。培訓(xùn)會上，老師從個人疫情防護、氣道異物阻隔急救、創(chuàng)傷救護操作技術(shù)及心肺復(fù)蘇操作技術(shù)等方面知識分別進行詳細的解說并親自示范，培訓(xùn)形式生動，幽默風(fēng)趣，內(nèi)容深入淺出，通俗易懂，貼近實際需求，讓每一位員工切實提高疫情防控和突發(fā)急救的意識，不僅增強了公司員工在疫情防控常態(tài)化下的防控意識，消除不必要的心理恐慌；同時，也提升了大家對生命的敬畏感和主動施以援手的社會責(zé)任感，有效提升了面對突發(fā)事件和意外傷害的應(yīng)急意識和自救、互救能力，確保在遇到突發(fā)情況時能夠迅速采取最正確、最有效的急救措施。

大家紛紛表示，本次培訓(xùn)受益匪淺，這些疫情防控的知識與日常工作、生活息息相關(guān)，知識面廣且實用性強，提高了自我防護知識，更加深刻的認識到做好疫情防控的重要性和緊迫性，有利于日后更好的開展保障接待工作。

2021年疫情常態(tài)化防護下，賓客的健康及安全是酒店各項服務(wù)的重中之重。在接待服務(wù)方面，酒店在嚴格實行出入掃碼登記、測量體溫、佩戴口罩、持綠碼登記入住等防疫措施的基礎(chǔ)上，融入親情服務(wù)理念，為到店賓客提供貼心的防疫物資，如免洗消毒液及酒精等；在衛(wèi)生保障方面，酒店進行了有深度、高頻次的清潔消毒工作，涵蓋區(qū)域包括酒店大堂、電梯廳、客房、餐廳、后廚及廚房用具、辦公區(qū)、員工餐廳、員工宿舍、設(shè)備間等等，實現(xiàn)所有角落防疫到位，并嚴格把關(guān)食品供應(yīng)鏈安全質(zhì)量，確保每位賓客的飲食安全及健康營養(yǎng)到位。

（通訊員 王文欣/文 莫朝猛、羅媛/圖）